사용자 가이드
pssper 고객지원팀
업데이트 2026-02-16
pssper는 AI 친구와의 대화를 통해 자신을 이해하고, 그 이해를 바탕으로 진정성 있는 만남을 연결해 주는 데이팅 앱입니다. 이 가이드에서는 pssper의 모든 기능과 사용법을 안내해 드립니다.
시작하기
다운로드 및 가입
- App Store 또는 Google Play에서 pssper 앱을 다운로드합니다.
- 전화번호 입력 — 전화번호가 곧 계정 식별자입니다.
- 본인 인증 — 보안 인증을 완료한 뒤, 휴대폰으로 전송된 일회용 비밀번호(OTP)를 입력합니다.
- 가입 완료! 온보딩 단계를 따라 프로필을 설정하세요.
1번호 1계정 정책
pssper는 보안과 신뢰를 위해 전화번호당 1개의 계정만 허용합니다. 번호를 변경해야 하는 경우 고객지원팀에 문의해 주세요.
팁
pssper는 비밀번호 없이 OTP로 로그인합니다. 휴대폰 번호가 곧 여러분의 계정이니, 번호를 안전하게 관리해 주세요.
온보딩 (9단계)
가입 후 맞춤형 경험을 위해 아래 온보딩 과정을 진행합니다:
- 위치 — 근거리 매칭을 위한 위치 동의.
- 알림 — 받고 싶은 푸시 알림을 선택합니다.
- 기본 정보 — 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 앱 모드, 관심 대상을 입력합니다.
- 취향 선택 — 정체성, 대화 스타일, 매력 포인트 3가지 카테고리에서 카드를 선택합니다.
- AI 캐릭터 선택 — 5명의 AI 친구 중 하나를 고릅니다 (자세한 내용은 아래에서).
- 커뮤니티 가이드라인 — 커뮤니티 이용 규칙을 확인하고 동의합니다.
- 사진 — 프로필 사진을 최대 3장까지 추가합니다 (건너뛰고 나중에 추가 가능).
온보딩이 완료되면 메인 화면으로 이동하며, AI 친구가 첫 인사를 건넵니다!
AI 친구
AI 친구는 무엇을 하나요?
AI 친구는 데이팅 여정 전반을 함께하는 스마트한 동반자입니다. 대화를 통해 여러분을 이해하고, 매력적인 프로필 콘텐츠를 제안하며, 대화 기술을 코칭하고, 데이트 조언까지 해줍니다 — 모두 여러분에게 맞춤화됩니다.
5명의 개성 있는 캐릭터
나와 잘 맞는 캐릭터를 선택하세요:
- Mori 🐢 — 차분한 안내자: 천천히, 깊이 있는 대화를 이끕니다. 편안하고 사려 깊은 대화를 선호하는 분에게 추천합니다.
- Milo 🐶 — 따뜻한 경청자: 공감 능력이 뛰어나고 항상 여러분 편입니다. 위로받고 지지받고 싶을 때 좋습니다.
- Luna 🦉 — 이성적 코치: 논리적이고 실질적인 조언을 해줍니다. 목표 지향적이고 명확한 관점을 원할 때 이상적입니다.
- Kiki 🐒 — 장난기 많은 친구: 유쾌한 에너지와 유머를 선사합니다. 가볍고 재미있는 대화를 원할 때 선택하세요.
- Remi 🦊 — 솔직한 거울: 솔직하지만 따뜻한 피드백을 줍니다. 직설적인 조언으로 빠르게 성장하고 싶은 분에게 추천합니다.
3가지 대화 모드
AI 친구와의 대화는 3가지 모드가 자연스럽게 섞여 진행됩니다 — 직접 모드를 전환할 필요가 없습니다:
- 자유 대화 (~60%) — 일상, 감정, 관심사에 대해 편하게 이야기합니다. 대화 중 자연스럽게 성향이 분석되어 프로필 제안과 매칭에 활용됩니다.
- 시나리오 대화 (~25%) — 특정 상황(첫 메시지 보내기, 데이트 제안, 거절 대처 등)을 AI 친구와 역할극으로 연습합니다.
- 아이스브레이킹 코칭 (~15%) — 대화를 시작하고 이어가는 실전 기술을 쌓습니다: 질문법, 감정 표현, 깊은 대화 이끌기 등. 이 스킬은 실제 매칭 대화에서도 활용할 수 있습니다.
시나리오 대화 활용법
데이트 앞에 긴장되나요? 시나리오 대화로 미리 연습하세요:
- AI 친구가 대화 중 자연스럽게 시나리오 주제를 제안합니다.
- 연습하고 싶은 상황을 선택합니다 — 첫 메시지 보내기, 만남 장소 제안, 어색한 침묵 대처 등.
- AI 친구가 상대 역할을 하며 안전한 환경에서 대화를 연습합니다.
- 시나리오 완료 후 피드백과 개선 방향을 받아보세요.
팁
AI 캐릭터는 언제든 변경할 수 있습니다. 캐릭터를 바꿔도 이전 대화에서 축적된 성향 데이터는 모두 유지됩니다.
프로필 관리
AI 프로필 제안
pssper만의 특별한 기능: AI 친구가 대화를 바탕으로 프로필 초안을 자동 작성합니다. 여러분의 성격, 취미, 가치관을 분석해 진정한 모습을 드러내는 프로필을 만들어 줍니다.
- 승인 — 제안을 그대로 사용합니다.
- 수정 — 특정 부분만 직접 수정합니다.
- 거절 — 마음에 들지 않으면 다시 제안 받습니다. 몇 번이든 거절해도 괜찮습니다.
AI 친구와 대화를 많이 할수록 제안의 정확도가 높아집니다.
사진 관리
- 최대 8장까지 업로드할 수 있습니다.
- 첫 번째 사진이 대표 프로필 사진이 됩니다 — 신중하게 선택하세요.
- 선명하고, 밝고, 최근에 찍은 본인 사진을 사용해 주세요.
- 과도한 필터나 편집은 피해 주세요 — 진정성이 더 좋은 매칭으로 이어집니다.
팁
자연스럽고 친근한 느낌의 사진이 가장 좋은 반응을 받습니다. 취미나 좋아하는 장소가 담긴 사진으로 개성을 보여주세요.
사람 탐색
Like와 Pass
탐색 탭에서 다른 사용자의 프로필을 확인하세요:
- Like — 관심이 있을 때 누릅니다. 상대도 Like를 누르면 매칭이 이루어집니다.
- Pass — 관심이 없을 때 누릅니다. 이 프로필은 다시 표시되지 않습니다.
모든 선택은 pssper의 AI 매칭 알고리즘에 피드백되어, 시간이 지남에 따라 추천이 개선됩니다.
AI 추천 카드
끊임없이 스와이프하는 대신, pssper는 매일 AI가 엄선한 추천 카드를 제공합니다. 대화 데이터, 취향, 신뢰 점수를 기반으로 맞춤 추천합니다 — 양보다 질에 집중합니다.
필터
필터를 설정해 더 구체적으로 추천을 좁힐 수 있습니다:
- 나이 범위
- 위치 / 거리
- 관심사 및 라이프스타일 태그
매칭
AI 매칭 제안
매칭은 양쪽이 모두 Like를 눌렀을 때 이루어집니다. pssper의 AI가 양쪽의 대화 데이터와 성향을 분석하여 매칭을 제안합니다.
- 한쪽만 Like를 누른 경우, 상대방의 탐색 피드에 프로필이 표시됩니다.
- 양쪽 모두 Like를 누르면 각각에게 매칭 알림이 전송됩니다.
동시 매칭 1명 제한
pssper는 한 번에 1명과만 활성 매칭이 가능합니다. 이는 의도적인 설계입니다 — 집중적이고 진지한 연결이 더 의미 있는 관계로 이어진다고 믿습니다.
새로운 사람과 매칭하려면 현재 관계를 먼저 정리해야 합니다 (관계 정리 참조).
매칭 수락 또는 거절
- 수락 — 1:1 채팅방이 생성되고 바로 대화를 시작할 수 있습니다.
- 거절 — 매칭을 거절할 수 있습니다. 거절해도 패널티는 없습니다.
채팅
사람-사람 채팅
매칭이 성사되면 1:1 채팅방에서 실시간으로 메시지를 주고받을 수 있습니다.
- 언제든 텍스트 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 읽음 표시로 상대가 메시지를 확인했는지 알 수 있습니다.
- 대화 중 불편함을 느끼면 언제든 채팅 메뉴에서 신고 또는 차단할 수 있습니다.
아이스브레이킹 어시스트
첫 메시지가 어렵나요? pssper의 AI가 도와드립니다:
- 대화가 막힐 때 AI가 만든 대화 주제 카드와 표현 제안이 표시됩니다.
- 이 제안은 나만 볼 수 있습니다 — 상대방에게는 보이지 않습니다.
- 제안을 그대로 사용하거나 참고해서 자신만의 메시지를 작성하세요.
양쪽의 프로필을 기반으로 한 제안이라 자연스럽고 적절합니다.
감정 스탬프
말로 표현하기 어려울 때 감정 스탬프를 보내보세요 — 캐릭터 기반의 표현적인 리액션을 텍스트와 함께 전달할 수 있습니다.
- 하트, 웃음, 궁금함 등 다양한 스탬프.
- 일반 이모지보다 의도가 명확하고 — 분위기와 감정을 분명하게 전달합니다.
- 대화의 분위기를 부드럽게 하거나 감사를 표현하기에 좋습니다.
관계 정리
프로필 일시 중지
새로운 만남을 쉬고 싶을 때 프로필을 일시 중지할 수 있습니다:
- 설정 > 프로필 상태로 이동합니다.
- 일시 중지를 선택합니다.
- 다른 사용자의 탐색 피드에서 프로필이 숨겨집니다.
- 준비가 되면 언제든 다시 활성화할 수 있습니다.
매칭 종료 / 관계 정리
현재 매칭을 끝내고 싶을 때:
- 채팅방에서 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- "매칭 종료"를 선택합니다.
- 결정을 확인합니다.
종료되면 양쪽 모두 새로운 사람과 연결할 수 있습니다.
고스트 방지
pssper는 솔직하고 명확한 소통을 권장합니다. 더 이상 관심이 없다면:
- 매칭을 종료하기 전에 정중한 마무리 메시지를 보내주세요.
- 이유 없이 메시지를 무시하지 마세요.
- 상대방도 여러분에게 같은 진정성을 기대하고 있다는 것을 기억해 주세요.
팁
"대화 즐거웠지만, 우리는 잘 맞지 않는 것 같아요"라는 간단한 메시지 하나가 큰 차이를 만듭니다. 솔직함이 pssper 전체의 신뢰를 높입니다.
매칭 후 기능
매칭 후 관계를 더 깊이 있게 만들어 가는 다양한 기능을 제공합니다. 채팅방의 설정 아이콘에서 이용할 수 있습니다.
커플 밸런스 게임
AI가 두 분의 대화 데이터를 분석해서 두 사람에게 맞는 밸런스 질문을 만들어줍니다 — 일반적인 질문이 아니라, 공통 관심사와 성향을 반영한 맞춤 질문입니다.
- 게임 플레이 — 무료. 번갈아 선택하고 어디서 일치하는지 확인하세요.
- 일치율 리포트 (프리미엄) — 선택 결과 비교 + 공통점/차이점 시각화.
- 결과 분석 리포트 (프리미엄) — AI가 선택 패턴을 분석하여 관계 성향 인사이트를 제공합니다.
데이트 플랜 제안
AI가 두 분의 성향과 대화 내용을 기반으로 데이트 컨셉/테마를 제안합니다 — 정확한 장소가 아니라, 두 사람에게 어울리는 활동 조합과 분위기를 설계합니다.
- 사용자의 일반 위치(시/구 수준)와 대화 데이터를 활용합니다.
- 활동 2~3개 조합 + AI 코멘트가 포함됩니다.
- 마음에 들면 바로 약속으로 등록할 수 있습니다.
- 프리미엄 기능으로 이용 가능합니다.
약속 알림
채팅방 안에서 간편하게 데이트 약속을 등록하고 알림을 받을 수 있습니다. 모든 사용자 무료.
- 날짜, 시간, 메모를 입력합니다.
- 채팅방에 약속 카드가 표시되어 양쪽 모두 확인할 수 있습니다.
- 전날, 당일 푸시 알림으로 잊지 않게 알려드립니다.
- 약속 날짜가 지나면 AI 친구가 데이트 리뷰를 자연스럽게 안내합니다.
데이트 리뷰
만남 후 간단한 질문에 답하면 AI가 코멘트를 달아줍니다.
- 기본 리뷰 (무료) — 만족도, 다시 만나고 싶은지, 좋았던 점, 아쉬운 점을 기록합니다.
- AI 코멘트 (무료) — 리뷰를 바탕으로 다음 데이트에 대한 팁을 제공합니다.
- 관계 성장 리포트 (프리미엄) — 리뷰 3건 이상 누적 시, AI가 관계 흐름을 시간순으로 분석합니다.
안전 기능
여러분의 안전이 최우선입니다. pssper는 다중 보호 시스템을 운영합니다.
신고하기
상대방의 행동이 부적절하다면 신고하세요:
- 채팅방 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- "신고하기"를 선택합니다.
- 사유를 선택합니다: 불쾌한 메시지, 스캠/사기, 허위 프로필, 오프라인 위험, 기타.
- 상세 설명 및 스크린샷을 첨부합니다 (선택).
- 제출합니다. AI가 즉시 1차 분류하며, 심각한 경우 상대에게 즉각 제한이 적용됩니다.
차단하기
- 채팅방 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- "차단하기"를 선택하고 확인합니다.
- 차단은 즉시 적용됩니다 — 상대에게 차단 사실은 알려지지 않습니다.
- 서로의 탐색, 매칭, 채팅에서 더 이상 표시되지 않습니다.
- 활성 매칭 중 차단하면 매칭이 자동으로 종료됩니다.
- 차단 목록은 프로필 > 설정 > 차단 관리에서 관리할 수 있습니다.
콘텐츠 필터링
pssper는 실시간으로 대화 내용을 모니터링합니다. 욕설, 개인정보 요구, 금전 요청 등이 포함된 메시지는 전송 전 자동으로 차단됩니다. 수신 메시지에서 위험 패턴이 감지되면 안전 알림이 표시됩니다.
안전 기능, 신고 절차, 긴급 연락처, 안전한 만남 팁에 대한 자세한 내용은 안전 및 신고 페이지를 참고해 주세요.
계정 관리
설정
프로필 탭 > 설정에서 다음을 관리할 수 있습니다:
- 기본 정보 수정 (이름, 생년월일, 위치)
- 관심사 태그 및 라이프스타일 설정 변경
- 프로필 공개 범위 설정
- 차단 목록 관리
알림 설정
받고 싶은 알림을 선택하세요:
- 매칭 알림
- 메시지 알림
- AI 친구 알림
- 마케팅 알림 (선택 사항)
AI 캐릭터 변경
AI 캐릭터는 언제든 변경할 수 있습니다:
- pssper 탭(홈)에서 캐릭터 캐러셀을 둘러봅니다.
- 새로운 캐릭터를 선택합니다.
- 새 AI 친구가 개인화된 인사 메시지로 대화를 시작합니다.
이전 캐릭터의 성향 데이터와 대화 기록은 모두 유지됩니다.
언어 설정
설정 > 언어에서 한국어와 영어를 전환할 수 있습니다. 변경은 즉시 적용됩니다.
계정 삭제
pssper를 떠나기로 결정하셨다면:
- 프로필 > 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제로 이동합니다.
- 전화번호 OTP로 본인 확인을 합니다.
- 활성 구독이 있다면 먼저 해지 안내를 받습니다.
- 삭제 시 사라지는 데이터 안내를 확인합니다.
- 삭제 사유를 선택합니다 (선택 사항).
- "계정 삭제"를 직접 입력하여 최종 확인합니다.
팁
계정 삭제는 즉시 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다. 삭제 후 동일 번호로 90일간 재가입이 제한됩니다. 신중하게 결정해 주세요.
자주 묻는 질문
프로필이 다른 사람에게 얼마나 노출되나요?
탐색에서 프로필을 발견한 사용자 또는 매칭된 사용자만 전체 프로필을 볼 수 있습니다. 설정 > 프로필 공개 범위에서 더 세밀하게 조정할 수 있습니다.
AI 대화 데이터는 어떻게 사용되나요?
대화 내용은 성향 프로필 구축, 매칭 품질 향상, 프로필 제안 생성에 활용됩니다. 모든 데이터는 암호화되어 보호되며, 다른 사용자에게 절대 공유되지 않습니다. 자세한 내용은 AI 정책과 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Pass를 취소할 수 있나요?
아니요. Pass 후에는 해당 프로필이 다시 추천되지 않습니다. 신중하게 선택해 주세요.
신뢰도 점수는 어떻게 올리나요?
활발한 참여, 성실한 대화, 매칭 상대의 긍정적 반응을 통해 신뢰 점수가 올라갑니다. 신고나 정책 위반은 점수를 낮춥니다.
PC 버전이 있나요?
pssper는 현재 iOS와 Android에서만 이용 가능한 모바일 전용 앱입니다. 웹 버전은 향후 검토될 수 있습니다.
여러 계정을 사용할 수 있나요?
아니요. pssper는 전화번호당 1개의 계정만 허용하는 엄격한 정책을 운영합니다. 복수 계정 생성은 커뮤니티 가이드라인 위반이며 영구 정지될 수 있습니다.
앱 언어를 어떻게 변경하나요?
프로필 > 설정 > 언어에서 한국어 또는 영어를 선택하세요. 변경은 즉시 적용됩니다.
더 궁금한 점이 있으시면 설정 > 고객 지원에서 문의하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.
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